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Peor de los Casos

Peor de los Casos
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En el escenario de falla de la infraestructura que ya hemos explicado, el sistema electrónico financiero podría no estar en función durante un periodo de días o incluso semanas. Mientras que esta larga duración sería probable que cambie la dinámica del comportamiento de los consumidores, el principio general del uso de un sistema de honor en lugar del pago en el momento de la compra daría lugar a que la gran mayoría de la gente haga bien en compras posibles. Esta duración más larga podría ser favorable en el hecho de que intentos adicionales se pueden hacer para ponerse en contacto con personas que no han cumplido con el pago – aumentando esencialmente la tasa de pago final por los consumidores.

El método de la  implementación rápida y extendida será para usar la documentación primaria de cualquier transacción financiera – el recibo – como forma de valor de moneda: https://en.wikipedia.org/wiki/Scrip

[PPC Ed. nota: en este enlace proponemos un bosquejo de un guión que pueden ustedes hacer y usar. un-plan-de-continuidad-de-negocios-para-productores-distribuidores-y-vendedores-de-articulos-esenciales/. [Esto puede ser útil en el caso de interrupciones temporarias de la red eléctrica y de comunicaciones. Esto puede ser usado para reclamos por falta de pagos]

En la siguiente sección describiremos en detalles como puede ser esto implementado ampliamente por una respuesta coordinada y rápida también, a través de las autoridades civiles, líderes de locales de negocios y políticos locales.

Como Va A Funcionar Todo – Recibos Como Forma de Valor de Moneda

Esta sección describe los principios básicos que rigen las transacciones individuales para los minoristas, mayoristas y todas las otras formas de comercio, donde los bienes y los servicios se prestan a cambio del pago de una moneda aceptada dentro de una jurisdicción determinada. Noten que esto se presenta como un “tataki-dai”  u “hombre de paja”. Las mejoras o las modificaciones a los conceptos básicos presentados se les alientan siempre y cuando puedan lograr el objetivo de mantener el comercio dentro de una jurisdicción determinada y en forma pacífica y equitativa.

Ideas para ser Implementadas – Minoristas

    • Entrar “Método de Pago” como dinero en efectivo.
    • Crear dos copias del recibo, las cuales van a funcionar como un pagaré o ‘IOU’ (Yo le debo a usted) donde el consumidor promete reembolsar al minorista una vez que las transacciones electrónicas financieras estén funcionando otra vez.
    • El cliente debe firmar y fechar las dos copias del recibo; el cajero debe poner su inicial y fecha en el recibo.
    • Para compras que excedan un limite como por ejemplo $100, el cliente debe proveer información de contacto, como la dirección física, teléfono y dirección de correo electrónico.
    • Todos los recibos que representan cantidades incobrables pueden ser presentadas como reclamos bajo la cobertura existente comercial. Si se considera que esta cobertura no es aplicable en base a los términos de una política comercial determinada, se puede buscar indemnización a través de reembolso de terceros (ver “Comentario del autor” más arriba).
    • Las transacciones en línea de Internet para los clientes existentes: En situaciones en las que los clientes y los minoristas en línea tengan relaciones existentes, las transferencias electrónicas de fondos, simplemente se llevan a cabo cuando el sistema financiero vuelva a estar disponible. En otras palabras, podría ser todo como siempre ya que la cuenta bancaria y la información de la tarjeta de crédito / débito ya habrían sido intercambiados.
    • Las transacciones en línea de Internet para nuevos clientes: El procesamiento de nuevos clientes en línea sería difícil, ya que la verificación de la información de la cuenta sería casi imposible si los mismos bancos están cerrados, mientras que las transacciones financieras electrónicas están fuera de línea. Si se mantienen abiertas para acceder a información de la cuenta del cliente “congelado”, entonces sería posible que un minorista para verificar la información de la cuenta directamente con los representantes de servicio al cliente de los bancos.

Ideas para la Implementación – Mayoristas y otras transacciones de “Empresa a Empresa”

  •  Estas son en realidad un poco más fácil de implementar, ya que todas las compras simplemente serían manejadas por medio del procesamiento normal de “Cuentas por Pagar”, y todos los bienes vendidos o servicios prestados simplemente serían manejados por medio del procesamiento normal de las cuentas por cobrar. Todas las ventas serían simplemente operaciones de crédito y liquidación financieras de las transacciones, una vez que las transacciones financieras electrónicas estén funcionando nuevamente. Cada empresa sería responsable de desarrollar su propio marco de política con respecto a la documentación necesaria, “aprobación” del crédito, y otras consideraciones logísticas, así como la comunicación de los mismos a las contrapartes en todas las transacciones.
  • Una de las preocupaciones claves en este caso, sería una moratoria temporal en relación con quiebras o insolvencias de empresas que podrían derivarse de los problemas de liquidez. Todas las empresas se verían obligados a permanecer abierta hasta que todas las transacciones del período de cierre se hayan procesado y el pago de los consumidores recibido, a través de un seguro de indemnización comercial existente (BII), o cualquier reembolso de terceros. Sólo después que este proceso se haya completado, de podrían reanudarse las declaraciones de quiebra o insolvencia, bajo los procedimientos legales y financieros normales.

Consideraciones Acerca de la Coordinación e Implementación Distribuida

Las partes interesadas claves (a pesar de la orden en están indicados, son todos de importancia vital)

  • El Gobernador (Alcalde)
  • La Legislatura (Consejo Deliberante)
  • Defensorio del Pueblo
  • Defensorio del Consumidor
  • Cámara de Comercio
  • Los organismos reguladores de seguros
  • Empresas de servicios públicos
  • Nota – aunque no estén específicamente dedicados a mantener el sistema de distribución en funcionamiento, las fuerzas policiales locales, así como las unidades de la Guardia Nacional pueden proporcionar asistencia adicional, como el tráfico o los convoyes de suministros críticos,  o en la distribución de alimentos, agua, y medicinas, donde las circunstancias requieran su participación. Manteniendo un perfil bajo aliviaría las preocupaciones sobre la ley marcial que inevitablemente surgen durante una crisis.

Recursos Necesarios – Inmediatos

  • Cajeros adicionales de turnos en negocios minoristas
  • Vigilantes de seguridad /saludadores en la entrada  – que saludan a la entrada”  pero con mucha mas interacción amigables con los clientes (El propósito es que la transacción sea más personalizada para alentar a la gente verbalmente al salir para de que cumplan con el pago como un deber civil)
  • Personal de Contaduría Temporal
  • Creación de anuncios públicos para que sean diseminados a través de todos los medios de comunicación.
    • Describir la situación con una terminología comprensible para todas las personas puedan entender
    • Educar a la gente en cuanto a lo que se necesita por parte de los individuos y los negocios
    • Alentar a los negocios a que contraten personal adicional para mitigar con las líneas más largas de chequeo.
    • Pedir por voluntarios para apoyo de los mecanismos tales como de puerta a puerta, ayudando a los ancianos o a los incapacitados, o la participación en grupos de vigilancia de las vecindades para disuadir el crimen.
    • Fomentar la vigilancia pública de los negocios para asegurarse de que no haya manipulación de precios o especulación (Una idea – para las personas que pagan a través de recibos  “notas de pagos”, añadir un recargo del 5% o el 10% por compras.  Por otro lado, para las personas que paga con dinero en efectivo o moneda de plata, ofrecer un descuento del 5% por compras.)
    • Alentar  actos de caridad, reuniones de intercambio, ventas de garaje en toda la calle, y las transacciones entre amigos con amigos, tales como el comercio y el trueque directo como suplementos adicionales para asegurar que todas las necesidades se pueden obtener donde y cuando sea críticamente necesario.

Recursos Necesarios – a Largo Plazo

  • Personas con experiencia en revisar y procesar reclamos de seguros
  • Contadores forenses para la investigación de la legitimidad reclamo
  • Personal Temporario de Contaduría
  • Una supervisión mayor de auditoría para revisar casos reportados de manipulación de precios y/o especulación
  • Si se ven partes específicas que sean responsables financieramente por causar daños debido al sistema financiero electrónico desconectado, entonces la subrogación puede comenzar a buscar indemnización por las pérdidas financieras contraídas por parte de individuos, empresas y gobiernos locales. Un fondo de compensación también podría ser creado, como los que resultan de las demandas colectivas. Y no tenemos ni que decir que se necesitarían personas calificadas de integridad para supervisar y administrar el desembolso de dinero, si esto ocurriera.

Pensamientos Finales

En este artículo describe el escenario de una crisis financiera generalizada sin precedentes y paralizante, como resultado de la falla de infraestructura de IT o un ataque cibernético. Los pasos de acción arriba descritos representan un plan básico. Es casi seguro que muchas modificaciones importantes serían necesarias – variando según la región, la cultura, el sistema legal u otras circunstancias únicas, no mencionados anteriormente.

The primary point of the article is to emphasize that such a scenario need not be an insurmountable problem.  Getting in front of the developing story is the key.  A reassuring tone would need to be quickly established by civic & business leaders by forming agreements regarding the development of workable solutions, clearly communicating these via the media, and rapid implementation to maintain the public’s confidence.  If this is accomplished, then social unrest can be minimized so resources are deployed toward the actual distribution of goods and services instead of maintaining law & order.  Keeping the public calm for the first 48-72 hours should ensure that the rest of the shutdown period should proceeds smoothly until all systems are back online.

El punto principal de este artículo es hacer hincapié en que este escenario no tiene por qué ser un problema insuperable. Estar frente a item en desarrollo es clave.  Un tono de aseguramiento tendría que ser rápidamente establecido por los líderes cívicos y empresariales, mediante la formación de acuerdos en relación con el desarrollo de soluciones viables, comunicando claramente éstas a través de los medios de comunicación, y la ejecución rápida para mantener la confianza del público. Si esto se logra, entonces el malestar social puede reducirse al mínimo para que los recursos se desplieguen hacia la distribución real de bienes y servicios en lugar de mantener la ley y el orden. Manteniendo al público calmado por  las primeras 48-72 horas, asegurará de que el resto del período de cierre puede transcurrir suavemente hasta que todos los sistemas estén de vuelta en línea.

 


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